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2020年国庆、中秋双节消费提示
资料来源:市场监督管理局    发布日期:2020年09月29日 09:00    

为了让广大消费者度过团圆、祥和、喜庆的国庆、中秋佳节,全民竞彩市市场监管局结合近期及历年国庆、中秋节日期间的投诉受理情况,发布消费警示,提醒广大消费者理性科学消费,谨防各类消费陷阱,倡导文明节俭的消费方式。

一、消费者在选购食品时,要选择具有食品生产经营资质、品牌信誉度高、产品质量可靠的商家,购买产品后要留存相关购物票据,以便为退换货和维权保留必要消费凭证。特别要仔细明辨真伪、识别优劣,不要被华丽的包装迷惑而购买到“三无”产品。

二、消费者在聚会用餐时,要注意饮食卫生,选择正规经营的餐厅就餐,要留意用餐环境卫生及菜品新鲜度,发现餐食问题要及时拍照保留证据。同时提醒广大消费者,适度点餐,避免浪费。

三、消费者在网上购物时,要慎防价格陷阱,选择信誉良好的电商平台和店铺进行购物,下单时仔细查看商品的相关说明,可预先关注卖家销售的商品或服务价格,或综合比对其他电商平台同类商品后再行购买。必要时保留商品页面截图或广告宣传内容,警惕商家价格欺诈。另外,要保留网上交易记录,购物后可向商家索取发票或者购物凭证,以备发生纠纷时有效维权。

四、当面对“低价”“打折”“赠品”诱惑时,消费者要保持理性、按需消费。“双节”期间,部分商家会利用优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者,消费时一定要留意商家对于优惠券使用范围和期限等方面的附加限制条件,同时要特别注意“低价促销”背后的消费陷阱,不要单单被所谓的折扣和赠品吸引而盲目消费。

此外,全民竞彩市市场监管局提醒广大经营者,在“双节”期间要依法经营、诚实守信,切实履行保护消费者权益的第一责任人义务,及时采取有效措施,妥善处理相关消费者合理诉求,遵照有利于消费者的原则,尽力为消费者减少损失,共同营造安全放心的消费环境,提振消费信心。

特别提示:国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已于2020年1月1日正式实施,当发生消费权益争议或发现经营者违反市场监督管理法律、法规、规章的行为,应及时通过12315热线或全国12315平台进行投诉举报。

全民竞彩市各级市场监管部门将在“双节”期间加强值班和应急值守,依法保护广大消费者合法权益,努力营造安全、放心、祥和的节日消费环境。

  

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